Datenschutzinformationen
Claudia Hahn,
Lindenhof,
56865 Blankenrath,
informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Informations-, Bestell-, Kauf-, Bezahl- und Abwicklungs- bzw. Rückabwicklungsvorgängen:
Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bin ich datenschutzrechtlich verantwortlich:
CLAUDIA HAHN Lindenhof
56865 Blankenrath
Telefon: 06545 913 6978
E-Mail: info@ hahn-handmade.de
Umfang und Zweck unserer Datenverarbeitung
Bei der rein informatorischen Nutzung meiner Websites oder meiner Online- accounts werden durch den auf Ihrem Endgerät verwendeten Browser oder der App aus technischen Gründen bestimmte Informationen an den Server meiner Website geschickt, zum Beispiel Ihre IP-Adresse, die Version Ihres Internet-Browsers, das verwendete Betriebssystem, die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Aufrufs. In der App werden die Geräte-ID (IMEI), die IP-Adresse, das verwendete Betriebssystem, die aufgerufene Seite sowie Datum und Uhrzeit des Aufrufs gespeichert. Wir verarbeiten diese Informationen zur Bereitstellung der von Ihnen aufgerufenen Website und der App. Um die Sicherheit der Website, der App und der eingesetzten IT zu gewährleisten, werden diese Daten zeitweise in einem Webserver-Logfile gespeichert. Wenn kein sicherheitsrelevantes Datum auftritt, werden diese Informationen nach 7 Tagen gelöscht. Wenn ein sicherheitsrelevantes Datum auftaucht, werden die Daten bis zur vollständigen Aufklärung des sicherheitsrelevanten Sachverhalts gespeichert. Außerdem stellen wir Ihnen ein Kontaktformular oder eine Chat-Funktion zur Verfügung. Ich setze auf meiner Website Cookies ein, mittels derer personenbezogene Daten verarbeitet werden. Wenn Sie mich im Zusammenhang mit meinen Online-Aktivitäten kontaktieren, um ein Angebot zu erfragen oder einen Kaufvertrag über die von mir angebotenen Produkte abzuschließen oder abzuwickeln, verarbeiten wir folgende Informationen für verschiedene Zwecke:
eine gültige E-Mail-Adresse
Anschrift
Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)
Technische Daten über das bei der Bestellung verwendete Gerät („Endgerät“)
Daten, die Sie uns im Rahmen des Bezahlvorgangs zu Ihrer Bestellung oder zur Vertragsrückabwicklung zum Zwecke der Rückzahlung mitteilen („Zahlungsdaten“)
bei Zahlung über PayPal: Ihre Kontaktdaten, die uns PayPal zur Verfügung stellt.
Informationen über Ihren Einkauf, die wir zur Abwicklung der Bestellung benötigen
Informationen in Transaktions-E-Mails, die wir für die Abwicklung oder die Rückabwicklung ihrer Bestellung verwenden
Die Datenverarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung der Online-Shop-Funktion auf der Website
Abschluss und Erfüllung von Kaufverträgen, die über meinen Online—Shop oder über meine App geschlossen werden. Dazu gehören insbesondere die Vorbereitung des Versands (Bereitstellung und Abrufmöglichkeit, Weiterleitung zum Abruf), Versand der Transaktions-Emails, um Sie weiterzuleiten oder Sie über den Stand Ihrer Bestellung zu informieren
Korrespondenz mit Ihnen
Rechnungsstellung und Bereitstellung des Bestell- und Bezahlwegs „PayPal“. Die für die Abwicklung des Bezahlvorgangs benötigten Daten übermittelt PayPal dann an uns, damit der Download Ihrer Bestellung erfolgen kann. Bei
Abwicklung der Zahlung über Kreditkarte
Abgleich und Vervollständigung Ihrer Adresse
Bereitstellen der Versandinformationen
Speicherung und Verarbeitung zu Beweiszwecken oder zur Rückabwicklung einer Bestellung
Aufbewahrung von Daten zur Erfüllung gesetzlicher, insbesondere handelsrechtlicher und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
Abwicklung von evtl. vorliegenden Haftungsansprüchen sowie
zur Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie.
Über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu anderen Zwecken werden Sie jeweils gesondert informiert.
3. Rechtsgrundlage unserer Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage oder Ihr Kaufvertragsangebot hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b DS-GVO zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung Ihrer Anfrage, Ihrer Bestellung oder des Kaufvertrages bzw. der Rückabwicklung erforderlich.
4. Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte
Soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b DS-GVO für die Abwicklung des Informations-, Bestell-, Kauf-, Bezahl- und (Rück-)abwicklungsvorgangs mit Ihnen erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben:
Empfängerkategorien Zweck
Hosting-Provider (Auftragsverarbeiter)
Abwicklung des Informations-, Bestell-, Kauf- , Bezahl- und (Rück-)abwicklungsvorgangs
E-Mail-Dienstleister, Kommunikationsdienstleister (Auftragsverarbeiter)
Kommunikation zwischen Ihnen und mir
Service-Provider (Auftragsverarbeiter)
Bestellvorgang
Zahlungsdienstleiser
Beratung in außergerichtlichen Angelegenheiten nach Ihrer Zustimmung
App-Provider
Abwicklung des Informations-, Bestell-, Kauf- , Bezahl- und (Rück-)abwicklungsvorgangs
Wirtschaftsprüfer und Steuerberater
Für die gesetzlich vorgesehenen Prüfungen, Erklärungen bzw. Beratung
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten zu den genannten oder zu anderen Zwecken darüber hinaus an weitere Empfänger übermitteln, werden Sie darüber gesondert informiert. Eine Datenübermittlung in ein Drittland außerhalb der Europäischen Union findet grundsätzlich nicht statt. Sollte dies im Einzelfall zur Durchführung des Mandatsverhältnisses erforderlich sein, werden Sie darüber ebenfalls gesondert informiert.
5. Speicherdauer und Löschung
Für die Abwicklung Ihrer Bestellung / Kauf speichern wir Ihre Daten bis zur vollständigen Abwicklung Ihrer Bestellung / Ihres Kaufs, also bis zum abgeschlossenen Download. Wir speichern diese Daten zu Beweiszwecken zur
etwaigen Geltendmachung von Rechtsansprüchen darüber hinaus noch für einen Zeitraum von drei Jahren ab dem Ende des Jahres, in dem Sie mir die Daten mitgeteilt haben. Im Falle eines Rechtsstreits speichern wir die Daten bis zum rechtskräftigen Abschluss dieses Rechtsstreits. Ihre Daten werden darüber hinaus, soweit dies gesetzlich, insbesondere handels- und steuerrechtlich aufgrund entsprechender Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen insbesondere Nach der Abgabenordnung laufen 6 oder 10 Jahre lang (§§ 147 AO, § 257 Handelsgesetzbuch). Ihre Daten werden entsprechend gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. c DS-GVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a DS-GVO i.V.m. Art. 7 DS-GVO eingewilligt haben. Im Falle gesetzlicher Aufbewahrungspflichten Fall werden Ihre Daten archiviert und nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Technische und Organisatorische Maßnahmen
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß den Anforderungen von Art. 32 DS-GVO zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Alle unsere Mitarbeiter, die mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind, sind auf die Einhaltung der in Art. 5 Abs. 1 DS-GVO genannten Grundsätze verpflichtet.
Betroffenenrechte
Ihnen stehen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die in Art. 15 bis Art. 21 DS-GVO genannten Rechte zu. Dazu gehören insbesondere ein Recht auf Auskunft, Berichtung, Ergänzung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht. Sie sind außerdem berechtigt, sich für Beschwerden an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.
Erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Einzelfall aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.